Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
(Se rige a la legislación española y europea)

DESCRIPCIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a Faura Atelier. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro/a(s)” se refieren a Faura Atelier. A través de este sitio web, gestionado con tecnología Shopify, ofrecemos información, productos y servicios a nuestros clientes (en adelante, “los Servicios”).

Al acceder, navegar o utilizar este sitio, usted acepta los presentes Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, no debe utilizar nuestros Servicios.

  1. ACCESO Y CUENTA
    Para utilizar nuestros Servicios, puede que se le soliciten datos personales como su nombre, dirección de envío, correo electrónico o información de pago. Usted se compromete a proporcionar información veraz, actual y completa.
    Usted es responsable de la confidencialidad de su cuenta y de todas las actividades que se realicen con ella. No podrá transferir ni ceder su cuenta a terceros sin nuestro consentimiento.

  2. NUESTROS PRODUCTOS
    Intentamos que las imágenes y descripciones de los productos sean lo más precisas posible. Sin embargo, los colores o detalles pueden variar según la pantalla o dispositivo utilizado.
    Nos reservamos el derecho a modificar, actualizar o retirar productos sin previo aviso, así como a limitar las ventas a determinadas regiones o personas.

  3. PEDIDOS
    Al realizar un pedido, usted formula una oferta de compra. La aceptación de esta oferta se confirma mediante correo electrónico una vez procesado el pago. Faura Atelier puede rechazar o cancelar pedidos por razones justificadas (falta de stock, error en el precio, sospecha de fraude o fuerza mayor).
    Los pedidos confirmados no podrán ser modificados o cancelados salvo causa justificada. Las devoluciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
    Los productos adquiridos son para uso personal y no para reventa comercial.

  4. PRECIOS Y FACTURACIÓN
    Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío o gestión se calcularán antes de finalizar la compra.
    Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y descuentos sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente en el momento de la compra.
    Usted garantiza que la información de pago proporcionada es veraz y que cuenta con la autorización necesaria para utilizar el método de pago elegido.

  5. ENVÍO Y ENTREGA
    Los plazos de entrega son orientativos. No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por el transporte o causas ajenas a Faura Atelier.
    Una vez el pedido haya sido entregado a la empresa de mensajería, la titularidad y el riesgo del producto se transfieren al cliente.

  6. PROPIEDAD INTELECTUAL
    Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño y marca “Faura Atelier”) es propiedad exclusiva de Faura Atelier y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
    Está prohibido copiar, reproducir o distribuir cualquier contenido sin autorización expresa por escrito.

  7. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
    Este sitio puede incluir funciones o enlaces a servicios de terceros (por ejemplo, Shopify u otros proveedores de pago y mensajería). Faura Atelier no se hace responsable del contenido, disponibilidad ni funcionamiento de dichos servicios. El uso de estas herramientas se realiza bajo su propio riesgo.

  8. ENLACES EXTERNOS
    El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. No nos responsabilizamos por el contenido ni por las prácticas de privacidad de esos sitios. Recomendamos revisar sus políticas antes de realizar cualquier transacción.

  9. RELACIÓN CON SHOPIFY
    Nuestro sitio está alojado en la plataforma Shopify, que nos proporciona la infraestructura tecnológica. No obstante, las ventas y transacciones se realizan directamente entre el cliente y Faura Atelier. Shopify no asume responsabilidad alguna derivada de dichas operaciones.

  10. PRIVACIDAD
    La información personal que recopilamos se trata de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al utilizar este sitio, usted consiente dicho tratamiento conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la legislación española vigente.

  11. COMENTARIOS Y CONTENIDO DE USUARIO
    Al enviar comentarios, reseñas o sugerencias, usted concede a Faura Atelier el derecho no exclusivo de utilizarlos con fines comerciales o informativos.
    Usted garantiza que posee los derechos necesarios sobre los contenidos que publique y que estos no vulneran derechos de terceros ni contienen material ofensivo o ilegal.

  12. ERRORES Y OMISIONES
    Puede existir información en el sitio que contenga errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con precios, disponibilidad o descripciones. Nos reservamos el derecho de corregir estos errores o cancelar pedidos afectados sin previo aviso.

  13. USOS PROHIBIDOS
    El usuario se compromete a no utilizar este sitio con fines ilícitos ni para infringir derechos de Faura Atelier o de terceros. Queda prohibido introducir virus, realizar fraudes, enviar spam o vulnerar medidas de seguridad del sitio.

  14. RESCISIÓN
    Podemos suspender o cancelar su acceso al sitio en cualquier momento si incumple estos Términos, sin perjuicio de reclamar los daños que correspondan.

  15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
    Faura Atelier no será responsable de daños directos o indirectos derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos, salvo que la ley lo exija expresamente.

  16. INDEMNIZACIÓN
    Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a Faura Atelier frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estos Términos o de un uso indebido del sitio.

  17. DIVISIBILIDAD
    Si alguna disposición se declara nula o inaplicable, las restantes seguirán en pleno vigor.
  18. ACUERDO COMPLETO
    Estos Términos, junto con nuestras políticas publicadas, constituyen el acuerdo completo entre usted y Faura Atelier, sustituyendo cualquier comunicación previa.
  19. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
    Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Sevilla, España, salvo que la ley disponga otra cosa.
  20. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
    Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. La versión actualizada se publicará en esta página, y su uso continuado del sitio implica la aceptación de los cambios.
  21. CONTACTO
    Para cualquier consulta o reclamación puede contactarnos en:
    Faura Atelier
    Correo electrónico: hello@fauraatelier.com